O gigante de Wall Street JPMorgan está planejando dobrar o tamanho de sua força de trabalho no banco de varejo britânico Chase para pelo menos 2.000 em dois anos, disse o CEO do empreendimento à Reuters, apesar das perdas e algum ceticismo dos investidores.
O JPMorgan disse que atraiu um milhão de clientes e mais de 10 bilhões de libras (US$ 10,8 bilhões) em depósitos para seu banco de aplicativos móveis no Reino Unido desde seu lançamento em setembro passado.
É um modelo que o banco quer replicar em outros mercados internacionais – apesar da intensificação da crise do custo de vida que azedou as perspectivas para os bancos de varejo em todo o mundo.
A Grã-Bretanha, em particular, foi tomada por uma crise de confiança dos investidores depois que o ministro das Finanças, Kwasi Kwarteng, colocou a libra e os títulos do governo em queda livre na sexta-feira com um plano fiscal que enervou os mercados.
“Queremos ser internacionais, começando pelo Reino Unido”, disse Sanjiv Somani, executivo-chefe do Chase no Reino Unido, em entrevista na sede do banco no Reino Unido em Canary Wharf, em Londres, na sexta-feira.
“Você tem que olhar para uma visão de dez anos. Se você olhar para algo mais curto, isso não levará à conclusão certa… O pool de receitas do banco de varejo está na casa dos trilhões, mesmo fora dos EUA”
Ele se recusou a dizer onde Chase poderia lançar em seguida. A Reuters informou este mês que o JPMorgan está contratando banqueiros de varejo na Alemanha antes de um possível lançamento lá.
O Chase já tem 1.000 funcionários na Grã-Bretanha – de um total de 19.000 funcionários do JPMorgan no país – e Somani diz que esse número “pelo menos dobrará” até o final de 2024.
O empreendimento se expandirá a partir de contas correntes e de poupança, lançando produtos de empréstimo – provavelmente começando com um cartão de crédito – até o final de 2023, disse Somani.
O JPMorgan também procurará integrar seu negócio de investimentos Nutmeg – que comprou por cerca de 700 milhões de libras no ano passado – no Chase durante esse período, acrescentou.
Somani começou sua carreira em banco de varejo na Índia, ajudando o Citi a lançar uma versão muito mais simples de um ‘banco digital’ – um que enviaria seu saldo bancário por mensagem de texto.
“A ideia é que, a médio prazo, queremos ser um banco de serviço completo”, disse ele sobre o Chase, acrescentando que não tem planos imediatos de abrir agências.
PREOCUPAÇÕES DO INVESTIDOR
O rápido crescimento do empreendimento teve um preço alto – embora um dos maiores bancos do mundo possa absorver facilmente.
O JPMorgan divulgou no dia do investidor em maio que esperava perder US$ 450 milhões no empreendimento em 2022 e delineou perdas acumuladas acima de US$ 1 bilhão ao longo de vários anos, antes de projetar que atingiria o ponto de equilíbrio em 2027-28.
Somani disse que as projeções do dia do investidor de maio ainda são válidas, mas que as receitas geradas por empréstimos e expansão dos serviços baseados em taxas da Nutmeg acabariam por colocá-la no preto.
Os investidores expressaram preocupação com a falta de detalhes sobre os investimentos digitais do JPMorgan e sobre suas perspectivas incertas, aumentando a pressão sobre o braço internacional do consumidor para ter sucesso.
“A história é contra a tentativa do JPMorgan de construir um banco digital online no Reino Unido e em outros lugares”, disse Mike Mayo, analista bancário do Wells Fargo, embora tenha acrescentado que a experiência digital do JPMorgan nos EUA e os bolsos profundos podem fazer a diferença.
O mercado do Reino Unido viu muitas tentativas abortadas de desafiar o domínio de seus principais bancos de rua – que incluem Barclays, Lloyds e NatWest. O N26 da Alemanha deixou o país depois de apenas dois anos, enquanto o Citi encerrou seu banco de varejo no Reino Unido na semana passada.
O Chase também enfrenta forte concorrência de marcas digitais locais, como Monzo, e aquelas oferecidas por grandes instituições, como o banco de poupança do Goldman Sachs, Marcus. Marcus cresceu em um ritmo semelhante ao Chase no início, acumulando 13 bilhões de libras em depósitos na Grã-Bretanha em seus primeiros 17 meses.
Somani disse que o apoio do JPMorgan deu a Chase uma vantagem.
“Somos a fintech mais bem financiada do mundo”, disse ele.
(US$ 1 = 0,9235 libras)
-Fonte: Reuters